So Vereinbaren Sie Telefonisch Einen Termin

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So Vereinbaren Sie Telefonisch Einen Termin
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Video: So Vereinbaren Sie Telefonisch Einen Termin

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Video: TELEFONIEREN AUF DEUTSCH (Tipps, Tricks, Redemittel) 2024, April
Anonim

Für die meisten Menschen ist das Telefon der schnellste und effizienteste Weg, um einen Termin zu vereinbaren. Dieses Geschäft hat jedoch seine Tücken, insbesondere wenn Sie ein Treffen mit einer Person suchen, die an diesem Treffen nicht interessiert ist. Dies kann beispielsweise der Chef einer Firma sein, die Sie als Kunde für Ihr Unternehmen oder als potenzieller Arbeitgeber in Betracht ziehen. In diesem Fall hängt der Erfolg der Verhandlungen davon ab, wie richtig Sie das Gespräch mit dem Gesprächspartner aufbauen.

So vereinbaren Sie telefonisch einen Termin
So vereinbaren Sie telefonisch einen Termin

Anleitung

Schritt 1

Tanken Sie Höflichkeit und Beharrlichkeit, bauen Sie ein Gespräch nach folgendem Schema auf: Sag hallo. Versuchen Sie sofort einen positiven Ton für das Gespräch zu setzen. Psychologen raten dazu, bequem zu sitzen und sich bei einer solchen Gelegenheit sogar auf einem Stuhl zurückzulehnen. In dieser Position ziehen Sie mehr Luft in Ihre Lungen und Ihre Stimme klingt lauter und selbstbewusster als leise und erstickt, wie wenn Sie sitzen, sich nach vorne lehnen und sich bücken. Lächeln Sie ein wenig. Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass die andere Person am Telefon Ihr Lächeln aus dem Klang Ihrer Stimme „hören“kann. So positionieren Sie sich von Anfang an als positiver und selbstbewusster Mensch.

Schritt 2

Stelle dich vor. Sprechen Sie Ihren Nach- und Vornamen klar und deutlich aus. Wenn Sie nicht alleine, sondern als Vertreter des Beschäftigungsunternehmens anrufen, geben Sie dies an.

Schritt 3

Formulieren Sie prägnant den Zweck Ihres Anrufs - um ein Treffen zu einem bestimmten Anlass zu vereinbaren. Wenden Sie die Wahl-ohne-Wahl-Technik an, die viele Marketingunternehmen verwenden. Fragen Sie Ihren Gesprächspartner: "Wann ist es für Sie bequemer, sich zu treffen - heute Abend oder morgen früh?" oder "Könnte ich heute vor oder nach dem Mittagessen zu Ihnen fahren?"

Schritt 4

Um Zeit zu sparen, kann der Gesprächspartner versuchen, Sie zu einer telefonischen Diskussion über den Kern des Themas zu provozieren, zu dem Sie sich treffen möchten. Erliegen Sie einer solchen Provokation nicht, denken Sie daran, dass es viel einfacher ist, Sie telefonisch abzulehnen als persönlich. Beantworten Sie die Fragen allgemein. Ihr Ziel ist es, den Gesprächspartner zu interessieren, aber vermeiden Sie es, die Details zu besprechen. Wenn Sie beispielsweise Vertriebsleiter eines Baggerwerks sind, sagen Sie mir, dass das von Ihnen vertretene Werk in diesem Monat gute Rabatte bietet, und Sie werden ausführlich über die Liste der Produkte, für die Rabatte gewährt werden, die Bedingungen und Zusatzbedingungen, wenn ihr euch trefft. Vergessen Sie nicht, jedes Mal hinzuzufügen, wenn Sie sich treffen, spezifische Informationen zu geben, einen detaillierten Lebenslauf vorzulegen, Fotos oder Ihre Arbeit zu präsentieren usw. abhängig von den Besonderheiten Ihres Angebots.

Schritt 5

Legen Sie im Einvernehmen mit dem Gesprächspartner Zeit und Ort des Treffens fest. Wenn Sie in die Organisation kommen, fragen Sie, ob Sie einen Ausweis benötigen und wenn ja, wer ihn für Sie ausstellt. Wenn Sie den Gesprächspartner noch nicht gesehen haben und einen Termin an einem öffentlichen Ort vereinbaren, fragen Sie, wie Sie ihn erkennen, und beschreiben Sie sich auch.

Schritt 6

Verabschieden Sie sich höflich.

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