Ist es möglich, die Kommunikation mit Beamten komfortabel und effektiv zu gestalten? Sicher. Dazu müssen Sie Ihre bürgerlichen Rechte und Pflichten kennen. Sie werden Ersteres aktiv nutzen und Letzteres strikt einhalten. Und seien Sie sicher: Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort auf einen gut geschriebenen Brief.
Anleitung
Schritt 1
Informieren Sie sich zunächst über die rechtlichen Rahmenbedingungen. Die Verfassung der Russischen Föderation stuft den Appell an ein lokales Selbstverwaltungsorgan als eines der Grundrechte und -freiheiten der Bürger ein. Das heißt, Sie können einen Brief an die Stadtverwaltung schicken. Die Beamten sind verpflichtet, dies zu prüfen und auf die gestellten Fragen zu antworten. Das Verfahren zur Bearbeitung von Briefen von Bürgern wird durch das Bundesgesetz vom 2. Mai 2006 N 59-FZ "Über das Verfahren zur Prüfung von Anträgen von Bürgern der Russischen Föderation" bestimmt.
Schritt 2
In dem Schreiben können Sie Vorschläge zur Verbesserung des Lebens in der Stadt machen, sich zu Mängeln in der Arbeit der Verwaltung äußern, sich über die Verletzung Ihrer Rechte beschweren und um Hilfe bei der Lösung der Situation bitten.
Schritt 3
Der Text des Briefes sollte literarisch, logisch, kohärent und wohlgeformt sein. Verwenden Sie weißes A4-Standardpapier. Wenn der Text nicht gedruckt werden kann, schreiben Sie in einer sauberen Handschrift. Denken Sie daran, dass das Gesetz es Ihnen erlaubt, Adressen, die aufgrund von Flecken, Unschärfe und Unleserlichkeit nicht gelesen werden können, nicht zu berücksichtigen.
Schritt 4
In der oberen rechten Ecke der Seite müssen Sie Folgendes angeben:
- die Position eines Beamten im Dativ mit Großbuchstaben, zum Beispiel: "An den Leiter der Stadtverwaltung M." oder "Der Leiter der Bildungsabteilung der Verwaltung der Stadt M.", - Nachname und Initialen des Beamten im Dativ mit Großbuchstaben, zum Beispiel: "Ivanov II", - eigener Nachname, Vorname, Vatersname vollständig im Genitiv, Adresse des tatsächlichen Wohnorts, Meldeadresse, Kontakttelefonnummer, zum Beispiel: „Petrova Anna Ivanovna, wohnhaft unter der Adresse: Stadt M, st. A, 1, Wohnung 1, registriert unter der Adresse: Stadt M, Straße A, Geb. 1, Wohnung 2, Telefon: 00-00-000 ".
Beginnen Sie jede Zeile in der Mitte des Blattes.
Sie können sich auch im Namen des Teams bewerben, dann geben Sie anstelle der persönlichen Daten den Namen und die Adresse der Organisation an.
Schritt 5
Treten Sie dann ein paar Zeilen zurück und schreiben Sie in die Mitte des Blattes die Art Ihrer Beschwerde: Stellungnahme, Beschwerde, Sammelbeschwerde usw.
Schritt 6
Beschreiben Sie als Nächstes in freier Form den Kern Ihres Problems oder Vorschlags. Listen Sie alle Fakten auf, die Sie kennen. Geben Sie an, welche Maßnahmen Sie ergriffen haben, wo Sie zu diesem Thema bereits Kontakt aufgenommen haben und welche Antworten eingegangen sind. Fügen Sie nach Möglichkeit Kopien der Unterlagen bei, die Ihren Antrag belegen. Am Ende unterschreiben und datieren. Es kann mehrere Unterschriften geben, wenn Sie sich im Namen des Kollektivs bewerben (von Bewohnern des Hauses, Mitarbeitern der Organisation usw.).
Schritt 7
Senden Sie einen Brief mit einer Benachrichtigung per Post an die Adresse der Stadtverwaltung oder der Verwaltungsbehörde, die Sie kontaktieren. Sie können es auch persönlich an die Rezeption oder ins Büro bringen.
Schritt 8
Innerhalb von drei Tagen muss Ihr Schreiben im Dokumenteneingangsbuchhaltungssystem erfasst werden. Ihm wird eine bestimmte Nummer zugeteilt, die Sie telefonisch in der Geschäftsstelle erfragen können. Die Beschwerde kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Registrierung bei der Stadtverwaltung anhängig gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist erhalten Sie eine Antwort an die im Schreiben angegebene Adresse.
