Bodykit und Täuschung auf Straßenmärkten ist an der Tagesordnung und hat schon lange niemanden mehr überrascht. Mit dem Aufkommen von Supermärkten und Hypermärkten ist das Leben der Verbraucher nicht einfacher geworden. Jeden Tag werden neue Technologien der Täuschung, Tricks und Betrugs von Kassierern, Wachleuten sowie von der Supermarktverwaltung selbst erfunden. Sogar ein Schüler wird erklären: Es müssen die Kosten für Diebstahl gedeckt werden, deren Volumen nach Angaben des russischen Einzelhandelsverbandes mehr als 4% des Umsatzes beträgt.
Supermärkte scheinen sehr praktisch zu sein: Er hat das Produkt selbst ausgewählt, untersucht, niemand passt oder berät, zumindest den ganzen Tag studiert und das Preisschild gelesen, verpackt, gewogen, gemessen und so weiter. Sauberes Wasser ist der Staub, der den akribischen Verbrauchern im Supermarkt in die Augen geworfen wird. Zahlreiche Kontrollen von Rospotrebnadzor und der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte zeigen in den meisten Supermarktketten nicht nur minderwertige Ware, sondern auch regelmäßige Kalkulation und Bodykit. Die beliebteste Art der Täuschung ist laut Statistik der Kontrolleure, an der Kasse ein solches Produkt zu durchbrechen, das der Verbraucher nicht genommen hat. Kontrollieren Sie Halbmeter-Schecks, ohne die Kasse zu verlassen?
1 Weg, um Verbraucher zu betrügen
Die erste Methode in der Bewertung ist das Stanzen „unsichtbarer“Waren in den Scheck. Je länger die Prüfung, desto wachsamer muss der Käufer sein. So werden beispielsweise statt zwei Dosen Bier drei ausgeschenkt oder ein zuvor bezahlter Einkauf eines Vorkunden hinzugefügt. Der letztere Verstoß tritt hauptsächlich dann auf, wenn der vorherige Kunde den Scheck nicht entgegennimmt und der Kassierer nicht versehentlich oder absichtlich Informationen vom Computer abgibt. Es stellt sich heraus, dass der Kunde einen Karton Milch oder eine Tiefkühlpizza nimmt und der hinter ihm Stehende mit vollem Wagen aus Unwissenheit gezwungen ist, den "versehentlich gelochten" Einkauf erneut aus seinem Portemonnaie zu bezahlen. Vom Autor: In diesen Situationen liegt das Recht ausschließlich auf der Seite des Verbrauchers. Alle betrogenen Käufer raten: Überprüfen Sie die Quittungen, ohne die Kasse zu verlassen. Wenn es zum Beispiel ganz zufällig ist, dass an der Kasse drei statt zwei Joghurts zerstoßen werden, lässt sich das ganz einfach herausfinden. Sie können den Filialadministrator auch bitten, die Lagerbestände abzustimmen. Der Verkäufer wird zusätzliche Packungen Joghurt haben. Aber wenn der Kassierer sie bereits versteckt hat, wird es ziemlich schwierig sein, etwas zu beweisen.
2 Möglichkeiten, Verbraucher zu betrügen
Eine weitere häufig praktizierte Abkürzung für Käufer ist der falsche Produkt-Barcode. Der Kassierer führt das Produkt unter den Kassenscanner und der Computer liest den Preis ab. Manchmal fährt der Kassierer manuell Barcodes ein. Jeder erfahrene Kassierer ist mit Warencodes vertraut und kann ohne mit der Wimper zu zucken leicht den Code eines teuren oder billigen Produkts einhämmern. Und die Kassiererin weiß das sehr gut, ersetzt ein oder zwei Zahlen und fährt das falsche Produkt ein. Die gleichen "Tricks" können die Verkäufer des Parketts vorführen, wenn sie in der Gemüse- oder Fleischabteilung die Ware wiegen und die Preisschilder ankleben. Zum Beispiel wiegt der Verkäufer die Doktorskaya-Wurst als teurer Schinken oder Weißkohl wird als Pekingkohl bewertet. Von der Autorin: Manipulation mit Codes ist eine ziemlich auffällige Täuschung, Verkäufer gehen selten Risiken ein. In den meisten Fällen ist die Ersetzung von Codes eine unbeabsichtigte Täuschung unqualifizierter Mitarbeiter. Daher wird es nicht schwierig sein, den Baldachin herauszufinden und damit umzugehen, wenn Sie einen Scheck haben.
3 Möglichkeiten, Verbraucher zu betrügen
Eine dreiste Art, Kunden zu täuschen - unterschiedliche Preise am Schaufenster und an der Kasse. Die Atmosphäre im Supermarkt ist immer darauf ausgerichtet, Impulskäufe zu provozieren. Und es ist unwahrscheinlich, dass sich einer der Verbraucher mit verwirrenden Preisschildern auseinandersetzen oder Artikel und Produktcodes unabhängig überprüfen wird. Es sind Spontankäufe, deren Preisschild Sie nicht gefunden oder gesucht haben, die Sie anschließend mit ihrem wahren Wert überraschen. Die Neubewertung kann derselben Kategorie zugeordnet werden. In einer Kiste mit jungen Kartoffeln oder Steinpilzen befinden sich zum Beispiel die Kartoffeln oder Champignons des letzten Jahres, die in eine ganz andere Preisklasse gehören. Laut Gesetz muss Rospotrebnadzor die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit von Preisschildern in Supermärkten überwachen. Aber in großen Supermärkten prüft die Abteilung bei Audits nur die Anzahl der Preisschilder und Produktnamen im Schaufenster. Die Zahlen stimmen überein - alles ist in Ordnung. Und die Lage der Preisschilder, die Übereinstimmung mit der Warenpräsentation, ist das Problem des Verkäufers und damit des Verbrauchers. Ein aufmerksamer Käufer findet auf jeden Fall ein Preisschild, auf dem die genaue Produktbezeichnung, Artikelnummer und Preis angegeben sind. Vom Autor: Diese Situation ist aus rechtlicher Sicht die schwierigste. Wenn der Gesamtbetrag der Einkäufe viel höher ist als erwartet, überprüfen Sie sofort den Kassenbon. Ohne die Kasse zu verlassen, rufen Sie den Filialleiter an, gehen Sie mit ihm zum Schaufenster, prüfen Sie die Preise mit dem Scheck. Um ein Produkt, dessen Preis sich als überteuert herausstellte, zurückzugeben, muss man meistens hartnäckig sein, um die Schuld des Ladens mit allen Mitteln zu beweisen - durch Zeugenaussagen, Fotografieren oder vor Gericht.
4 Möglichkeiten, Verbraucher zu betrügen
Das Bodykit in Supermärkten ist trotz der modernsten genauesten elektronischen Waagen weit verbreitet. Verbraucher vergessen oft, dass bestimmte Produkte wie Obst und Gemüse, aber auch Wurst und Fleisch schnell austrocknen. Deshalb sind die Produkte in Tüten oder Netzen vorverpackt und kleben ein Preisschild mit Gewicht. Supermärkte führen die Verbraucher absichtlich in die Irre, indem sie Lebensmittel in einer Auskleidung oder einem Plastikbehälter mit einem Gewicht von 8-10 Gramm verpacken. Wenn der Verbraucher beispielsweise 100 g Victoria oder roten Kaviar kauft, ist er gezwungen, die Verpackung zum Preis einer Delikatesse zu bezahlen. Es genügt, sich den öffentlich zugänglichen Waagen zu nähern und die Ware zu überwiegen, um die Rechnung aufzudecken. Vom Autor: Gewichtsmanipulation ist seit den Tagen des sowjetischen Handels beliebt. Die Technik steht nicht still. Sofortiges Einfrieren von mit Wasser übergossenem Fisch und Beeren, Tiefgefrieren von gefülltem Fleisch, Glasur auf Meeresfrüchten - Käufer zahlen bis zu 30% des Preises für Wasser. Das kleine Bodykit ist natürlich auf Nachlässigkeit der Verbraucher ausgelegt. Aber wenn sie grob geschummelt haben, sollten Sie sich sofort an die Filialverwaltung wenden und ihnen alle Beweise für ihre Schuld (einschließlich Schmelzwasser) liefern.
5 Wege, um Verbraucher zu betrügen
Verkauf von "refurbished" Produkten nach Ablauf des Verfallsdatums. Moderne Verbraucher achten sehr auf das Verfallsdatum, aber das Produkt ist unbrauchbar oder "aktualisiert" findet man oft in Supermärkten. Diese Produkte werden an den prominentesten Stellen platziert, die dem Verbraucher zur Verfügung stehen: Regale auf Augenhöhe, beleuchtete Vitrinen. Defekte, veraltetes Datum oder fehlendes Verfallsdatum auf der Verpackung sind ein schlechtes Signal. Beim Kauf von Waren im Vakuum ist Vorsicht geboten. Lesen Sie sorgfältig, wann und von wem das Produkt verpackt wird, achten Sie auf das Herstellungsdatum, nicht auf die Verpackung des Produkts. Oft tarnen sie faules Fleisch als marinierten Schaschlik, einen alten Kadaver als gegrilltes Hähnchen, verdorbenen Hering und abgelaufene Mayonnaise als frischen Salat usw. Vom Autor: Verteidige immer deine Rechte. Auch wenn Ihnen ein günstiges Brot mit Schimmel oder die Waffeln des letzten Jahres verkauft wurden. Sowohl Verkäufer als auch Hersteller sind immer für die Qualität der verkauften Waren gemäß dem Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" verantwortlich. Übrigens hat der Verbraucher bei Verlust des Schecks wieder das Recht auf Rückerstattung. Hat der Verzehr eines minderwertigen Produktes zu einer Lebensmittelvergiftung geführt, die durch ein Zertifikat bestätigt werden kann, wird der Fall vor Gericht eindeutig zugunsten des Verbrauchers entschieden. Und sogar mit Entschädigung für moralischen Schaden. Überprüfen Sie die Quittungen, ohne die Kasse zu verlassen. Verlassen Sie sich auf Ihre Wachsamkeit, Achtsamkeit, Weitsicht und Überzeugungskraft. Beobachten Sie an der Kasse den Kassierer und seine Arbeit sorgfältig. Nur mit Ihrer Aufmerksamkeit und Konzentration können Sie sich vor Täuschung schützen. Darüber hinaus sind nicht alle Supermärkte bereit, ihren Ruf zu riskieren. Und deshalb handelt nicht jeder Laden mit Kalkulation und Bodykit.
