In der russischen Sprache gibt es kein Analogon des Wortes "Coach", aber wenn Sie wissen, worum es geht, können die Vertreter dieses Berufs als Trainer-Psychologen, individuelle Mentoren bezeichnet werden. Auch in Russland gibt es keine staatlichen Bildungseinrichtungen, in denen die Kunst des Coachings gelehrt wird, sodass diejenigen, die sie ausüben möchten, in verwandten Fachgebieten studieren und spezielle Kurse abschließen müssen.
Wer ist Trainer?
Ein Coach ist ein Spezialist, der Psychologie gut kennt und in der Lage ist, den Klienten während eines Gesprächs zu motivieren, ihn nicht zu kontrollieren, keine vorgefertigten Lösungen zu geben, sondern ihn dazu zu bringen, bessere Wege im Leben zu finden. Die Hauptaufgaben eines Coaches sind zu inspirieren, zu lehren, eigenständig zu denken und keine vorgefertigten Optionen zu akzeptieren, zu helfen, einen individuellen Weg zur Lösung jedes Problems zu finden, die Einstellungen des Klienten zu ändern und seine Verhaltensmodelle unter Berücksichtigung seiner individuelle Eingenschaften. Nach einer qualitativ hochwertigen, professionell durchgeführten Coaching-Sitzung fühlt sich der Klient leicht und frei, er sieht Entscheidungen, die er vorher nicht bemerkt hat, er beginnt zu verstehen, wie er sein Leben verbessern kann, und ändert die Essenz seiner Einstellungen und Weltanschauung. Natürlich werden solche Kurse streng individuell durchgeführt.
Die wichtigsten Fähigkeiten eines Coaches sind die Auswahl der richtigen Fragen, die Fähigkeit, keine Urteile abzugeben und die Worte des Klienten abzuwerten. In einem Gespräch lenkt der Coach den Gesprächspartner nicht, zwingt ihm seine Lösungen für das Problem nicht auf und bewertet seine Handlungen und Worte in keiner Weise. Er stellt nur Fragen. Seine Aufgabe ist es, den Kunden zur richtigen Lösung zu drängen, ihm die Möglichkeit zu geben, das zu sehen, was ihm vorher nicht aufgefallen ist, sowie seinen eigenen individuellen Weg und eine Reihe weiterer Möglichkeiten zur Lösung des Problems zu entwickeln. Jene. er kontrolliert nicht, tröstet nicht, irritiert nicht, versucht keine emotionale Reaktion wie ein Psychologe zu provozieren, sondern drängt nur.
Wie Coaches mit Kunden kommunizieren
Die Hauptschwierigkeit im Beruf eines Trainers besteht darin, dass er die ganz natürliche menschliche Gewohnheit des Urteilens aufgeben muss. Wenn ein Klient über einige seiner Fehler spricht, die zu schlimmen Konsequenzen führten, kann der Spezialist nicht sagen: "Sie haben das Falsche getan" oder "Ihr Fehler kann noch korrigiert werden, also sollten Sie sich keine Sorgen machen." Seine Aufgabe ist es, den Klienten sanft zu stupsen, um eine Lösung zu finden, sodass der Coach Sie fragt: „Was ist für Sie wertvoll an dem, worüber Sie erzählt haben?“.
Während eines Gesprächs mit einer Person sollte ein Fachmann eine Fragenkette aufbauen, die ihm sanft, ohne den Gesprächspartner zu irritieren, hilft, einen Ausweg aus dieser Situation zu finden. Er stellt die Fragen: "Was sehen Sie darin wertvoll?", "Was gibt Ihnen diese Erfahrung?", "Was hat es Ihnen gelehrt?", "Wie kann man es reparieren?", "Wie kann es Ihnen helfen?" Eine Person, die sie beantwortet, analysiert die Situation und findet selbst einen für ihn idealen Weg, um Schwierigkeiten zu lösen. Befindet sich der Klient im falschen Gespräch, hilft ihm der Coach sanft, zum Hauptthema zurückzukehren und zu verstehen, wo das Problem liegt.
