Die Netzwerkkommunikation unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von der traditionellen Kommunikation. Besonders wichtig ist, dass sich die Gesprächspartner nicht sehen können, nur begrenzte Möglichkeiten haben, ihre Gefühle auszudrücken. Darüber hinaus erweist sich die Kommunikation oft als langwierig, da die Menschen möglicherweise nicht sofort aufeinander reagieren. Schließlich kennen sich die Gesprächspartner in vielen Fällen nicht persönlich.
Netzwerkgrundlagen
Zu den Grundregeln der Ethik der Online-Kommunikation gehört, dass persönliche Korrespondenz nur in den extremsten Fällen öffentlich gemacht werden darf. Leider veröffentlichen manche Leute ohne den geringsten Zweifel die Nachrichten anderer Leute in der Öffentlichkeit, wodurch der Gesprächspartner kompromittiert oder sogar Informationen an andere weitergegeben werden, die sie überhaupt nicht wissen müssen.
Beobachte, wie du schreibst. Es wird dringend davon abgeraten, Nachrichten in Großbuchstaben einzugeben - in der Netzwerkethik entspricht dies dem Schreien, sodass eine solche Technik den Gesprächspartner beleidigen kann. Außerdem sollten Sie keine Klein- und Großbuchstaben abwechseln, sondern ohne Grund die Transliteration verwenden. Verwenden Sie keine umgangssprachlichen Wörter und verzerren Sie keine russischen Phrasen - dies ist nicht erwünscht. Denken Sie schließlich daran, dass Emoticons nur in der informellen Kommunikation angebracht sind, während sie in der Geschäftskorrespondenz nicht verwendet werden sollten.
Sie sollten so schnell wie möglich antworten. Es ist unanständig, eine Nachricht zu lesen und sie mehrere Stunden oder sogar mehrere Tage unbeaufsichtigt zu lassen - der Gesprächspartner könnte denken, dass Sie sie absichtlich ignorieren, und dies ist beleidigend. Wenn Sie nicht sofort antworten können, informieren Sie den Gesprächspartner einfach darüber, und er wird Ihr langes Schweigen nicht als Unwillen zur Fortsetzung des Gesprächs wahrnehmen.
Was ist bei der Online-Kommunikation zu beachten
Besonderes Augenmerk sollte auf die Funktion von Emoticons gelegt werden. Nach der Ethik des Netzwerkens können sie verwendet werden, aber nur in Maßen. Wenn Sie sich über Emoticons ärgern, müssen Sie nicht aggressiv auf die Nachrichten des Gesprächspartners reagieren. Sie können eine sanfte Bemerkung machen, aber versuchen Sie, die andere Person nicht zu beleidigen. Denken Sie daran, dass viele Menschen große Schwierigkeiten haben, online zu kommunizieren, weil sie ihren Gesprächspartner nicht sehen und daher ihre Emotionen nicht richtig einschätzen können. Smileys werden für sie zu einer Art Ersatz für Intonation, Gestik und Mimik. Sie helfen Ihnen, die Emotionen des Gesprächspartners besser zu verstehen und Ihre Einstellung zum Gesprächsthema auszudrücken.
Online-Kommunikation impliziert oft Anonymität, und manche Leute genießen es. Sie beleidigen andere, versuchen sie zu verärgern. Dies widerspricht natürlich der Ethik der Kommunikation. Wenn Sie auf einen solchen Gesprächspartner stoßen, antworten Sie ihm nicht, um ihn nicht noch mehr zu provozieren, sondern ignorieren Sie einfach alle negativen Aussagen. Ohne auf die richtige Reaktion zu warten, verliert eine solche Person das Interesse an Ihnen und hört auf zu kommunizieren.
