Gesprächsetikette bedeutet, das Gespräch in dem Moment höflich zu beenden, in dem sich das Thema erschöpft hat. Es gibt jedoch Situationen, in denen das Gespräch viel früher unterbrochen werden muss. Aber wie geht das, um den Gesprächspartner nicht zu beleidigen und gleichzeitig die Regeln der guten Form zu beachten?
Anleitung
Schritt 1
Es kann sehr schwierig sein, einen gesprächigen Gesprächspartner zu unterbrechen, aber auf eine höfliche Frage "Wie geht es Ihnen?" er berichtet ausführlich in allen farben von seinen eigenen ereignissen der letzten 10 jahre. Sie müssen sich eine lange Geschichte anhören, die eher umständlich zu unterbrechen ist, um die Person nicht zu beleidigen. Wenn es sich um ein zufälliges Treffen handelt, reicht es aus, nur auf die Uhr zu schauen oder den Gesprächspartner zu fragen "Wie spät ist es?", um deutlich zu machen, dass es Zeit für Sie ist, das Gespräch zu beenden und über Ihr Geschäft zu sprechen.
Schritt 2
Ein anderer üblicher Weg. Warten Sie auf das Ende des Satzes des Gesprächspartners oder eine Gesprächspause, entschuldigen Sie sich und verabschieden Sie sich bei dringenden Angelegenheiten schnell von der Person.
Schritt 3
Wenn das Gespräch für Sie interessant und wichtig war und die Umstände es immer noch erfordern, das Gespräch zu unterbrechen, drücken Sie Ihr Bedauern aus und bieten Sie an, sich zu einem für Sie beide günstigeren Zeitpunkt zu treffen. Vergessen Sie nicht, sich für das interessante Gespräch zu bedanken.
Schritt 4
In einer Situation, in der unerwartete Gäste zu Ihnen kommen, erklären Sie ihnen an der Schwelle, dass sie eine halbe Stunde Zeit haben, nach der Sie sich verabschieden müssen. Es ist unwahrscheinlich, dass ein solcher Geschäftsansatz jemanden beleidigt, aber im Gegenteil, er wird die Gäste disziplinieren und keine unangenehmen Situationen hinterlassen, in denen Sie andeuten müssen, dass Sie beschäftigt sind, um sie zu versenden.
Schritt 5
Wenn Sie das Telefonat unterbrechen möchten, ist dies etwas einfacher. Am Telefon kann man schummeln und mit Hinweis auf die Gäste das Gespräch beenden oder sich entschuldigen und mitteilen, dass jemand von zu Hause ein Telefon braucht. Die Hauptsache ist, dass Ihre Erklärung nicht grob und unplausibel aussieht.
Schritt 6
Bei Telefongesprächen im Büro können Sie mit Hilfe von „Kommunikationsproblemen“einem unangenehmen Gespräch entkommen. Wenn Sie katastrophal Zeit beim Telefonieren verlieren, wenn Sie nicht bereit sind, die schwierigen Fragen des Kunden zu beantworten, wenn Sie dringende Geschäfte haben, bitten Sie den Gesprächspartner, zurückzurufen, da Sie ein Geräusch in der Leitung hören. Nach mehreren Verbindungsversuchen muss das Telefongespräch auf einen anderen Moment verschoben werden.
Schritt 7
Und schließlich sind die Regeln der guten Etikette am Ende eines Gesprächs vergleichbar mit "für immer lügen", wenn es Ihrem Gesprächspartner an Fingerspitzengefühl und Einfallsreichtum fehlt, um Ihre dummen Rufe zu verstehen. Natürlich können Sie jedes Gespräch direkt unterbrechen, indem Sie dem Gesprächspartner direkt mitteilen, dass das Gespräch beendet ist, die Kommunikation für Sie unangenehm ist und es nichts mehr zu bereden gibt. Somit wehren Sie die Person nur gegen jeglichen Kontakt mit Ihnen und beleidigen ihn unverdient. Vernachlässigen Sie daher nicht die richtigen Tricks und Tricks, um ein längeres Gespräch zu beenden.
