Wohnungswartungsamt (ZhEK, ZhEU, REP, REU) ist eine Organisation, die Ihr Haus betreibt und alle notwendigen Berechnungen durchführt. Es kann sowohl öffentlich als auch privat sein, mit einer begrenzten Eigentumsform (CC). Wenn Ihr Wasserhahn geplatzt ist, gibt es kein Wasser - Sie müssen diese Organisation anrufen.
Anleitung
Schritt 1
Stellen Sie Anfragen. Informationen über nützliche Telefone sollten in jedem Haus und Eingang angebracht werden. Außerdem werden in den Zahlungsbelegen Daten mit der Adresse (oder Telefonnummer) der Verwaltungsgesellschaft angegeben, in der Regel handelt es sich um ein "Telefon für Rückfragen". Wenn Ihr Haus von einer Verwaltungsgesellschaft geführt wird, sind ihre Kontakte höchstwahrscheinlich im Internet. Aber manchmal ist es schwierig, das Wohnungsamt zu finden, als wäre es eine Fundgrube. Auf Quittungen wird oft nur die Wohnungsamtsnummer angegeben, Adresse und Telefonnummer müssen Sie jedoch selbst suchen. Fragen Sie Ihre Nachbarn, fragen Sie die Reinigungskraft oder den Hausmeister in der Nähe oder bei Ihrem Haus. Vielleicht kennt ein Rentner aus einer Nachbarwohnung die Adresse. Manchmal ist dies nicht genug.
Schritt 2
Rufen Sie die Rezeptionistin in Ihrer Nähe oder Gemeinde an. Fragen Sie den stellvertretenden Chef nach Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen. Versuchen Sie, die Telefonnummern mit seiner Sekretärin zu überprüfen. Wenn es nicht funktioniert, kontaktieren Sie REMP (wahrscheinlich werden Sie dorthin weitergeleitet). In REMP finden sie unter der Adresse eine Firma, die sich um Ihr Zuhause kümmert. Was wäre, wenn Ihnen in diesen Fällen nicht geholfen wurde?
Schritt 3
Gehen Sie zum Siedlungs- und Informationszentrum (oder in einigen Gebieten zum ERC) - eine Telefonnummer muss auf jeden Fall vorhanden sein. Achten Sie auf Ihr Medienproblem. Es gibt nichts Schlimmeres als einen Verweis. Wenn sie in den Zeitungen über Ihr Problem schreiben oder im Fernsehen darüber sprechen, ist die Reaktion der Wohnungsabteilung höchstwahrscheinlich garantiert. Am einfachsten finden Sie Ihre Gemeindeverwaltung über das offizielle Portal der Stadt, den kostenlosen lokalen Helpdesk oder das einheitliche Dispatching-System der Wohnungs- und Kommunaldienste Ihrer Stadt. Wenn Sie die Telefonnummer für kostenlose Hilfe in Ihrer Stadt nicht kennen, können Sie optional in der wöchentlichen Sozialzeitung nachsehen – dort ist die gewünschte Telefonnummer angegeben.
