Der deutsche Konzern Deutsche Lufthansa AG ist mit einer Flotte von 375 Flugzeugen die größte Fluggesellschaft Europas. In Bezug auf die Anzahl der beförderten Passagiere liegt es weltweit an fünfter Stelle. Im Spätsommer 2012 gerieten Lufthansa-Kunden jedoch in unvorhergesehene Schwierigkeiten mit einem Streik von Flugbegleitern der berüchtigten UFO.
Bisher streiken nur die Arbeiter der Gewerkschaft einer der deutschen Fluggesellschaften, der Lufthansa. Ihre Führer sagen jedoch, dass die Streikenden Kollegen bitten werden, ihre Aktion in der gesamten Branche zu unterstützen, wenn der Arbeitgeber den Forderungen der Arbeitnehmer nicht nachkommt.
Zu den Hauptforderungen der Flugbegleiter, die von der Gewerkschaft, die zwei Drittel der 19.000 Beschäftigten des Konzerns vereint, geäußert werden, gehören eine Erhöhung der Löhne um 5 % und die Gewährleistung des Arbeitsplatzerhalts. Die Verhandlungen zwischen UFO und dem Top-Management der Lufthansa dauerten fast 13 Monate und brachten keine nennenswerten Ergebnisse, was zum Beginn des Streiks führte. Die Organisatoren der Aktion sagen, dass sie den Zeitpunkt des Starts aufgrund der Tatsache gewählt haben, dass ein massiver Zustrom von Fluggästen aus dem Urlaub noch nicht begonnen hat. Daher werden die Unannehmlichkeiten für die Bürger nicht so groß sein.
Grund für so schwierige Verhandlungen ist, dass sich Lufthansa wie die meisten europäischen Airlines aufgrund der weltweiten Finanzkrise, steigender Preise für Flugbenzin und des verschärften Wettbewerbs mit Billigfliegern in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld befindet. Der vom deutschen Konzern beschlossene Verlustminimierungsplan soll die Ausgabenseite des Haushalts um 1,5 Milliarden Euro reduzieren und beinhaltet insbesondere den Abbau von 3,5 Tausend Beschäftigten.
Insgesamt fliegt die Airline täglich 1.850 Flüge und die meisten nutzen die Flughäfen Frankfurt und München. Die Aktion begann in Frankfurt, wo Flugbegleiter der Lufthansa für 8 Stunden streikten. Am letzten Sommertag wurden aus diesem Grund 220 Flüge am Rhein-Main-Flughafen gestrichen und die Passagiere per SMS benachrichtigt. Der Streik bezog sich zwar nur auf den innerstaatlichen Transport der Fluggesellschaft, betraf aber auch internationale Flüge – wegen der Überlastung der Flugzeuge wurden ankommende Flugzeuge zu anderen Flughäfen in Deutschland geschickt.