Es ist unwahrscheinlich, dass es mindestens eine erwachsene Person gibt, die nicht mindestens einmal in ihrem Leben Dokumente sammeln müsste, die in riesigen Schlangen unter den Büros der Beamten steht. Um dies zu vermeiden, trat im Januar 2014 das Gesetz über die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen in elektronischer Form für die Bevölkerung Russlands in Kraft.
Ein elektronischer Dienst ist ein deklarativer Dienst, wenn ein Bürger Informationen erhält, ohne eine Institution direkt über das Internet zu kontaktieren. Als beliebteste Dienstleistungen gelten solche Dienstleistungen wie die Einschreibung in einen Kindergarten oder ein Arztbesuch, die Einschreibung eines Kindes in eine Bildungseinrichtung, die sowohl allgemeine als auch ergänzende Grundbildung bietet usw.
Die Regierung hat den Teilstaaten der Russischen Föderation vorrangige Aufgaben gestellt, wonach zunächst die grundlegenden staatlichen Dienstleistungen in elektronische Form überführt werden müssen. In Zukunft war geplant, ihre Liste zu erweitern. Ein wichtiger Punkt bei der Einführung elektronischer Dienste war, dass diese auf diese Weise transparenter und offener für die Menschen werden und die Korruptionskomponente beseitigt werden müssen.
Kommunale Dienstleistungen in elektronischer Form sollten sowohl auf kommunaler als auch auf regionaler Ebene bereitgestellt werden. Derzeit sind jedoch nicht alle Teilgebiete der Russischen Föderation mit Rosreestr verbunden. Und bei denjenigen, für die die Bereitstellung und der Empfang elektronischer Dienste möglich sind, sind sowohl bei der Anzahl der in elektronischer Form übersetzten Dienste als auch bei der Qualität der bereitgestellten Informationen erhebliche Verbesserungen erforderlich.
Im ersten Halbjahr 2014 registrierten sich jedoch 2,7 Millionen Russen im System auf der Website gosuslugi.ru, was im Vergleich zu 2013 ein dynamischer und spürbarer Durchbruch war. Dies liegt unter anderem an der allgemeinen Computerisierung der Bevölkerung. Dies führt nicht nur zu einem nutzlosen banalen Interesse, kommunale Dienstleistungen in elektronischer Form zu erhalten, sondern auch zu der Notwendigkeit, das Gewünschte bequemer und einfacher zu beschaffen. Ohne Zweifel gehört den elektronischen Diensten die Zukunft.
