Wenn Sie Fragen oder Beschwerden an die russische Pensionskasse haben, können Sie einen Brief auf herkömmliche Weise oder über das Internet schreiben und senden. Die FIU verfügt über spezielle Kanäle für die Kommunikation mit den Bürgern, die von allen genutzt werden können.
Es ist notwendig
- - einen Computer mit Internetzugang;
- - der Umschlag;
- - Papier und Stift.
Anleitung
Schritt 1
Senden Sie einen Brief an die Pensionskasse, indem Sie die Dienste der Russischen Post nutzen. Bei unlösbaren Fragen oder Beschwerden sollten Sie sich an die Zentrale wenden, andernfalls werden Sie an die Regionalstelle weitergeleitet. Schreiben Sie Ihren Appell auf Papier, stecken Sie den Brief in einen Umschlag und kleben Sie eine Briefmarke darauf. Geben Sie die Adresse des Empfängers an: 119991, Moskau, Shabolovka-Straße, Gebäude 4. Geben Sie auch Ihre Absenderadresse an, um eine Antwort zu erhalten. Besuchen Sie die nächste Postfiliale und senden Sie Ihren Brief.
Schritt 2
Schreiben Sie online an die russische Pensionskasse. Gehen Sie auf die offizielle Website der Organisation und suchen Sie den Link "Einspruch an die FIU senden", der sich am Ende des vertikalen Menüs auf der Hauptseite befindet. Wählen Sie die Region aus, in der Sie leben, und klicken Sie auf das erscheinende Formular. Wählen Sie in den speziellen Reitern Ihre Pensionskasse aus. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Vatersnamen und vollständige Postanschrift mit Postleitzahl ein. Geben Sie auch eine aktive E-Mail-Adresse an. Schreiben Sie die Betreffzeile und dann den Text der Nachricht. Klicken Sie auf "Fragen", um Ihre Nachricht zu senden. Erwarten Sie danach eine Antwort von den FIU-Spezialisten. Es kommt normalerweise innerhalb einer Woche an, kann jedoch je nach aktueller Anforderungswarteschlange länger dauern.
Schritt 3
Versuchen Sie, sich an das Regionalbüro der FIU zu wenden, wenn Sie Hilfe zu einem bestimmten Thema wünschen. Finden Sie die Seite der Filiale über Internet-Suchmaschinen oder informieren Sie sich auf der Hauptseite der PFR, indem Sie die Rubrik "Über die Pensionskasse" und dann den Punkt "Filialen der PFR" auswählen. Notieren Sie alle Kontaktinformationen und kontaktieren Sie die Institution auf einem der verfügbaren Wege - per E-Mail, per E-Mail, über die Website oder telefonisch. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Passdaten und die Rentenversicherungsnummer anzugeben.
