Jeder kann ein Missverständnis mit dem Krankenhauspersonal in jedem Fall haben. Als Bürger Russlands haben Sie das Recht, Ihre eigenen Interessen zu verteidigen. Um Pflegepersonal, das Ihnen oder Ihren Angehörigen nicht helfen möchte, zu erinnern, beschweren Sie sich bitte bei Ihrem Vorgesetzten.
Anleitung
Schritt 1
Gehen Sie zunächst zum Chefarzt, zu seinem Stellvertreter für medizinische Arbeiten des Krankenhauses oder zum Abteilungsleiter. Dort können Sie eine detaillierte Beschwerde über die Handlungen ihrer Untergebenen hinterlassen. Bitte beachten Sie: Es reicht nicht aus, Ihr Problem mündlich zu erklären, sondern beheben Sie es schriftlich. Die Krankenhausleitung hat kein Recht, dies zu verhindern und wird es höchstwahrscheinlich auch nicht tun. Versuchen Sie, in Ihrer Beschwerde objektiv und konsequent zu sein. Auf keinen Fall werden Sie vom Krankenhauspersonal beleidigt.
Schritt 2
Wenn die Beschwerde bei der mit einer Geldbuße belegten medizinischen Einrichtung nicht wirksam wurde und Sie innerhalb von zwei Wochen keine Antwort darauf erhalten haben, müssen Sie sich an das Gesundheitsamt oder das Gesundheitsamt wenden. Ihre Kontaktdaten erhalten Sie von Ihrem Krankenhaus.
Schritt 3
Der Föderale Dienst für die Überwachung im Gesundheitswesen hat einen öffentlichen Rat zum Schutz der Patientenrechte. Dort können Sie Ihre Beschwerde über die Arbeit einer medizinischen Einrichtung unter der Hotline +7 (499) 578-02-97 duplizieren. Diese Linie verkehrt an Wochentagen von 10 bis 18 Uhr (Moskauer Zeit). Darüber hinaus kann eine Beschwerde über das Krankenhaus per E-Mail an +7 (985) 122-89-00 gesendet werden.
Schritt 4
Oft werden Menschen, die im Krankenhaus nicht mit den richtigen Leistungen versorgt wurden, in Initiativgruppen zusammengeschlossen. Versuchen Sie, Gleichgesinnte zu finden. Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht der einzige sind, der in dieser medizinischen Einrichtung beleidigt wurde. Je mehr Unterschriften Sie im Rahmen der Petition sammeln, desto schneller reagieren die Behörden auf Ihre Beschwerden.
