Public Relations oder Public Relations ist Teil der Marketingstrategie eines Unternehmens. Dank wirksamer PR-Mechanismen wird das Image des Unternehmens verbessert, was sich im Absatz seiner Produkte widerspiegelt.
Definition von PR
Es gibt mehr als 15 Autorendefinitionen von PR (Public Relations), in denen Theoretiker und Praktiker der Öffentlichkeitsarbeit ihren Standpunkt zur Branche zum Ausdruck bringen. Das Webster International Explanatory Dictionary sagt, dass PR die Wissenschaft und Kunst ist, gegenseitiges Verständnis und guten Willen zwischen einer Person, einem Unternehmen oder einem Unternehmen und der Öffentlichkeit aufzubauen. In russischsprachigen Ländern werden Wörter wie PR, Public Relations und Public Relations verwendet, um dieses Phänomen zu bezeichnen.
Das Wesen der PR besteht darin, eine der Marketingfunktionen zu erfüllen, die darauf abzielen, die Nachfrage nach Produkten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Diese Funktion wird durch die Beeinflussung der öffentlichen Meinung durch Bildung und Pflege des Images des produzierenden Unternehmens realisiert.
Der renommierte Soziologe und PR-Klassiker Sam Black formulierte als erster einen Ethikkodex für PR-Spezialisten. Die Grundlage der Öffentlichkeitsarbeit bilden Grundsätze wie:
- Offenheit der Informationen;
- Vertrauen auf objektive Gesetze der Beziehungen zwischen Menschen, Organisationen, Firmen und der Öffentlichkeit, Massenbewusstsein;
- entschiedene Weigerung, die öffentliche Meinung durch den Versuch zu manipulieren, Wunschdenken zu verbreiten;
- Respekt vor der Individualität und Persönlichkeit eines Menschen, seinen schöpferischen Eigenschaften;
- Einbeziehung hochqualifizierter Spezialisten in die Arbeit, die ihnen die maximale Möglichkeit gibt, unabhängige Entscheidungen zu treffen.
Leider werden viele dieser Regeln heute von PR-Spezialisten ignoriert, die sich auf die subjektiven Aspekte der Aktivitäten von Einzelpersonen und Organisationen konzentrieren und der Öffentlichkeit nur eine Seite der Medaille überlassen.
Der Wert und die Technologie von PR
Eine gut etablierte Öffentlichkeitsarbeit hilft der Marke, wiedererkennbar zu werden, ihren Umsatz zu steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. PR-Ziele werden durch die Umsetzung einer Reihe von Maßnahmen erreicht:
- Schaffung von Informationsgründen, die in der Presse gewinnbringend hervorgehoben werden können (Einführung eines neuen Produkts, neues Verpackungsdesign, Verbesserung der Produktzusammensetzung usw.);
- Überwachung von Veröffentlichungen in der Presse auf das Vorhandensein von Nachrichten zu einem unternehmens- oder produktnahen Thema;
- Kontaktaufnahme mit den Medien, die durch die Abhaltung einer Presseparty, Geschäftstreffen mit Journalisten, Teilnahme am öffentlichen Leben der Stadt erreicht wird;
- Verfassen und Platzieren von Pressemitteilungen in vielen Print- und Internetressourcen;
- Abhalten von Pressekonferenzen, Runden Tischen, Briefings, Präsentationen, Teilnahme an Ausstellungen, Seminaren und Konferenzen.
Dank des hohen Vertrauens in das Unternehmen kann es sich auch in schwierigen Krisenzeiten über Wasser halten.
