Wenn eine Nichtregierungsorganisation Ihre Rechte (als Verbraucher, auf Privatsphäre usw.) verletzt hat, können Sie dies durch eine außergerichtliche Einigung geltend machen. Dies geschieht schriftlich. Es gibt keine strenge Form für die Erstellung dieses Dokuments, aber es gibt eine Reihe von Punkten, die darin berücksichtigt werden müssen.
Es ist notwendig
- - Computer;
- - Drucker;
- - Papier;
- - Füllfederhalter;
- - einen Briefumschlag, Leerzeichen für die Bestandsaufnahme der Anlagen und die Zustellungsbenachrichtigung sowie Geld zur Bezahlung von Kommunikationsdiensten beim Versand einer Reklamation per Post.
Anleitung
Schritt 1
Normalerweise wird die Beschwerde an die erste Person des Unternehmens gerichtet. Wenn Sie seinen Nachnamen, seine Initialen und seinen Titel kennen, geben Sie bitte an. Diese Informationen können auf der Website des Unternehmens oder öffentlich in seinem Büro, Geschäft (in letzterem gibt es notwendigerweise einen Stand mit Informationen für Verbraucher) usw solche“oder „an das Unternehmen so -dass“. Der vollständige Name des Unternehmens und seine Organisations- und Rechtsform (LLC, CJSC, OJSC usw.) müssen angegeben werden, unten Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse, unter der Sie erreichbar sind, falls gewünscht, eine Kontakttelefonnummer.
Schritt 2
Benennen Sie den Inhalt des Dokuments mit dem Wort „Anspruch“oder „Einspruch“. Heben Sie hervor, welche Rechte durch die Handlungen von Unternehmensvertretern verletzt wurden, welche Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung im Widerspruch stehen, und geben Sie dann an, was Sie verlangen. Für jede Anforderung, insbesondere eine materielle Anforderung (z. B. wenn Sie eine Rückerstattung für ein minderwertiges Produkt verlangen), ist es ratsam, die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zu begründen, aus denen sie sich ergeben.
Schritt 3
Warnen Sie am Ende vor weiteren Maßnahmen, wenn Sie Ihr Schreiben oder eine unmotivierte Ablehnung ignorieren: Reichen Sie eine Klage ein, in der Sie Ersatz für den Ihnen entstandenen materiellen und moralischen Schaden verlangen usw.
Schritt 4
Drucken Sie den fertigen Antrag aus und unterschreiben Sie ihn. Sie können es in die Geschäftsstelle des Unternehmens oder in eine damit verbundene Unterabteilung (Filiale, zusätzliches Büro, Geschäft) usw. bringen. Machen Sie in diesem Fall eine Kopie und fordern Sie den Annahmestempel mit Datum, Unterschrift des Empfängers und Siegel an. Im Falle einer Weigerung, das Dokument anzunehmen oder zu vermerken, senden Sie es mit einem wertvollen Brief mit einer Liste der Anhänge und einem Rückschein per Post an die Adresse des Unternehmens.
