Einen Kauf tätigen, etwas kaufen, das uns gefällt, wir alle möchten es wirklich lange und gerne nutzen. Nicht selten werden unsere Träume von der traurigen Realität zerstört – die gekauften Dinge erweisen sich als defekt. Ein gewissenhafter Verkäufer wird Ihre Ware ohne weiteres annehmen, ein skrupelloser Verkäufer wird jedoch wahrscheinlich versuchen, sich dieser für ihn ungünstigen Prozedur zu entziehen. Um den Artikel einfach und ohne unnötige Nerven an den Laden zu übergeben, müssen Sie einige einfache Regeln beachten.
Es ist notwendig
Scheck, Garantiekarte und Abrechnung
Anleitung
Schritt 1
Vergessen Sie beim Kauf einer Sache / eines Produkts nicht, alle Begleitpapiere mitzunehmen - vom Kassenbon bis zur Garantiekarte. Dies ist sehr wichtig – wenn Sie die Ware zurücksenden, müssen Sie den Verkäufer nicht grundlos davon überzeugen, dass die Ware in seinem Geschäft gekauft wurde.
Schritt 2
Bewahren Sie während der gesamten Garantiezeit alle Quittungen und andere Quittungen auf, die Sie mit Ihrem Kauf erhalten haben.
Schritt 3
Wenn sich herausstellt, dass der gekaufte Artikel mangelhaft ist, zögern Sie nicht - gehen Sie sofort in das Geschäft, in dem Sie den Kauf getätigt haben. Stellen Sie keine Behauptungen in Worten auf - es ist nutzlos. Schreiben Sie unbedingt und unverzüglich eine Erklärung, in der Sie eine Rückerstattung für das defekte Produkt verlangen. Wenn der Verkäufer gewissenhaft ist, genügt eine Erklärung.
Schritt 4
Wenn Sie Pech haben und sich der Verkäufer als skrupellos herausstellt, seien Sie nicht sehr verärgert - lassen Sie das minderwertige Produkt von einem unabhängigen Experten untersuchen und fügen Sie es dem Antrag bei.
Schritt 5
Für den Fall, dass ein skrupelloser Verkäufer weiterhin hartnäckig bleibt und auf Zeit wartet, wenden Sie sich an einen Anwalt. Das Erscheinen eines Anwalts im Laden funktioniert auf wunderbare Weise - Sie erhalten sofort eine Rückerstattung für einen minderwertigen Artikel, und Sie erhalten die Kosten für Gutachten und Rechtsberatung erstattet.
