Magnetische und elektronische Pässe können vor Ablauf des bezahlten Zeitraums fehlschlagen. In diesem Fall muss die Karte an der nächstgelegenen Verkaufsstelle - einem Kiosk neben der Bushaltestelle - umgetauscht werden.
Anleitung
Schritt 1
Bewahren Sie beim Kauf Ihrer Fahrkarte die Ihnen ausgestellte Quittung auf. Wenn Sie es an einem Kiosk verlängern oder einen Automaten benutzen, bewahren Sie auch Quittungen auf. Es ist oft unmöglich, Informationen von einem beschädigten Ticket zu lesen, und die Kassiererin glaubt möglicherweise nicht, dass die Karte um den von Ihnen angegebenen Zeitraum verlängert wurde.
Schritt 2
Bitte beachten Sie, dass einige Reisebüros Pässe nur umtauschen, wenn diese ohne Verschulden des Benutzers beschädigt wurden. Oft hört die Karte aufgrund einer mechanischen Beschädigung während des Lesens auf zu lesen (der Drehkreuzmechanismus zerdrückt sie) oder aufgrund einer Fehlfunktion in der Validator-Software (es werden falsche Informationen eingeschrieben). Das zweite kann nicht nur mit einem magnetischen, sondern auch mit einem kontaktlosen elektronischen Ticket passieren. Beachten Sie auch, dass ein U-Bahn-Pass nicht an einem Kiosk für Fahrgäste des Bodenverkehrs umgetauscht werden kann und umgekehrt an einem U-Bahn-Ticketschalter keine Karten für die Fahrt in Bussen, Trolleybussen und Straßenbahnen umgetauscht werden.
Schritt 3
Finden Sie den nächstgelegenen Ticket-Kiosk (diese befinden sich nicht an allen Haltestellen). Geben Sie es der Kasse und sagen Sie, dass es nicht gelesen werden kann. Geben Sie ihm die letzten Schecks mit. Warten Sie, bis der Kassierer die alte Karte storniert und eine neue ausstellt. Wenn der Schaden ohne Ihr Verschulden entstanden ist, wird Ihnen möglicherweise nicht einmal die Kaution des Formulars in Rechnung gestellt (bei kontaktlosen Karten beträgt es normalerweise 20 Rubel).
Schritt 4
Um eine weitere Beschädigung der Fahrkarte durch Ihr Verschulden zu vermeiden, biegen Sie sie nicht und setzen Sie sie keiner Feuchtigkeit oder korrosiven Umgebungen aus. Wenn die kontaktlose Karte zu delaminieren beginnt, tauschen Sie sie sofort aus, ohne darauf zu warten, dass sie aufgrund eines Bruchs der eingebauten Rahmenantenne nicht mehr gelesen wird. Wenn dies plötzlich passiert, können Sie zu spät zur Arbeit oder zu einem Geschäftstreffen kommen. Magnetkarten sollten nicht in der Nähe von Magneten, Monitoren, Fernsehern, Transformatoren, Elektromotoren und elektronische Karten nicht in der Nähe von Mobiltelefonen, Mikrowellenherden, WLAN-Geräten oder anderen Geräten mit Funksendern gehalten werden.
