Der städtische Nahverkehr muss wie jeder andere ordnungsgemäß funktionieren, die Busse müssen planmäßig fahren. Aber wie oft muss man länger als die vorgeschriebene Zeit auf den Bus an der Bushaltestelle warten. Aber das ist ein Problem.
Anleitung
Schritt 1
Fahren die öffentlichen Verkehrsmittel nicht planmäßig, haben Sie ein Beschwerderecht. Leider machen jedoch nur wenige von diesem Recht Gebrauch, ziehen es vor, einfach nur zu murren oder versuchen, dieses Missverständnis zu vergessen.
Schritt 2
Normalerweise wird in solchen Fällen empfohlen, die Mosgostrans-Hotline anzurufen - (495) 953-00-61. Nachdem Sie mit dem Anrufbeantworter „gesprochen“und ihm das Wesentliche Ihrer Beschwerde erklärt haben, werden Sie sich beruhigen, es wird einfacher, aber dies löst das Problem normalerweise nicht. Der Kampf gegen kommunale Transportunternehmen sollte der gleiche sein wie bei kommerziellen.
Schritt 3
Kommerzielle Busse und Kleinbusse müssen in einem ordentlichen Zustand sein. Der Fahrer, egal welcher Nationalität, sollte Russisch gut verstehen, die Sitze sollten nicht locker sein, die Kabine sollte mehr oder weniger sauber sein. Wenn Sie Beschwerden über den Fahrer haben, können Sie diese persönlich vorbringen, aber diese Vorgehensweise führt selten zu positiven Ergebnissen. Es ist besser, die Hotline des Moskauer Verkehrs- und Kommunikationsministeriums (495) 202-43-23 anzurufen.
Schritt 4
Sie können sich auch bei der Verwaltungs- und Verkehrsinspektion der Region Moskau telefonisch (495) 228-19-71, 228-19-90 beschweren.
Schritt 5
Eine andere Möglichkeit, sich über öffentliche Verkehrsmittel zu beschweren, besteht darin, die Hotline der Verkehrspolizei unter (495) 974-01-11 anzurufen.
Schritt 6
Der Großteil des kommerziellen Personenverkehrs in Moskau wird von Autoline gesteuert, sodass Sie auch dort anrufen können. Rufen Sie die Hotline (495) 786-23-23 an und geben Sie Ihren Anspruch an den Fahrer des Kleinbusses oder dessen Zustand an.
