In den meisten Fällen sind Konzertkarten nicht billig. Daher ist der Wunsch, Geld für sie zurückzugeben, im Falle einer Absage der Veranstaltung oder der Nichtteilnahme an der Veranstaltung ganz natürlich. Darüber hinaus liegt das Recht in diesem Fall auf der Seite des Verbrauchers.
Es ist notwendig
- - Bewerbung;
- - Konzertticket.
Anleitung
Schritt 1
Wenn das Konzert abgesagt wurde, haben Sie das volle Recht auf Rückerstattung des für das Ticket ausgegebenen Geldes oder den Umtausch eines Tickets gegen ein anderes. Dieser Bereich wird durch das Verbraucherschutzgesetz geregelt und der Zuwiderhandelnde kann zur Verwaltungsverantwortung gebracht werden.
Schritt 2
Um Ihr Geld zurückzubekommen, versuchen Sie zunächst, sich an das Ticketbüro zu wenden, bei dem Sie Ihr Ticket gekauft haben, und bitten Sie um eine Rückerstattung. Wenn sie dies verweigern, fragen Sie nach dem Veranstalter des Konzerts und finden Sie seine legale Adresse.
Schritt 3
Schreiben Sie zwei identische Anträge auf Rückerstattung einer Eintrittskarte für ein gescheitertes Konzert, fügen Sie eine Kopie der Eintrittskarte bei und übergeben Sie eine Kopie der Unterlagen dem Leiter des für das Konzert verantwortlichen Unternehmens. Beim zweiten Antrag muss er seine Quittung unterschreiben. Wenn er die Annahme verweigert, senden Sie die Dokumente per Einschreiben mit Benachrichtigung und einer Liste der Anhänge. Nach 30 Tagen ab Lieferdatum ist er verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten.
Schritt 4
Ohne im ersten Monat auf Ihr Geld zu warten, können Sie einen Anwalt beauftragen und vor Gericht gehen. Vergessen Sie gleichzeitig nicht, das Gericht zu bitten, die Kosten eines Vertreters Ihrer Interessen und die Entschädigung für den Ihnen zugefügten moralischen Schaden vom Veranstalter zu erstatten.
Schritt 5
Sie haben das Recht, das Ticket auch dann zurückzugeben, wenn Sie sich entscheiden, das Konzert nicht zu besuchen. Nach Art. 32 des Gesetzes "Über den Schutz der Verbraucherrechte" haben Sie das Recht, die Dienstleistungen jederzeit zu verweigern, sofern der Veranstalter die entstandenen Kosten trägt. Gleichzeitig ist Art. 252 der Abgabenordnung der Russischen Föderation vom 08.05.2000 besagt, dass alle Kosten zu begründen und zu dokumentieren sind. Bestätigt der Veranstalter die entstandenen Kosten durch Unterlagen, können Sie nur einen Teil des Betrages erhalten.
Schritt 6
Um das Ticket zurückzugeben und Geld dafür zurückzubekommen, sprechen Sie zunächst mit der Kasse oder der Geschäftsführung des Konzertveranstalters, basierend auf den angegebenen Gesetzen. Wenn dies nicht hilft, gehen Sie nach den oben genannten Regeln vor.
Schritt 7
Wenn das Geld nicht innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet wurde, versuchen Sie, einen Antrag bei Ihrem örtlichen Kulturkomitee einzureichen. Erklären Sie darin die Situation vollständig und fügen Sie eine Kopie des eingereichten Antrags auf Rückerstattung bei. Das Gericht wird das letzte Mittel sein.
